Conditions d'utilisation

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Généralités

• Nous répondons à toutes les demandes de renseignements par courrier électronique dans les 6 heures.
  Si nécessaire, une assistance à l’installation et à la configuration est fournie à distance, et ce service supplémentaire est gratuit.

Livraison de l’abonnement :

• Après le paiement, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.
  Les informations de connexion seront envoyées dans un délai maximum de 6 heures après l’achat (généralement beaucoup plus rapidement).
  Un deuxième e-mail vous sera envoyé après la création et la configuration de votre compte avec les détails de votre abonnement.
  Si vous n’avez pas reçu votre commande au bout de 6 heures, veuillez nous contacter et vérifier d’abord votre dossier de courrier indésirable.
  Le compte à rebours de l’abonnement commence au moment de l’envoi de l’e-mail de livraison.
  Vous pouvez conserver le même compte si vous renouvelez votre abonnement avant la date d’expiration de votre abonnement actuel, ce qui vous garantit des services ininterrompus même après l’expiration.

Important :

• Nos abonnements IPTV peuvent être installés sur plusieurs appareils, mais un seul flux fonctionnera en même temps (une seule connexion est autorisée).
  Les tentatives de retransmission de chaînes sont interdites, et les tentatives de partage de chaînes détectées entraîneront le blocage du compte sans remboursement.
  La liste des chaînes IPTV n’est pas définitive ; nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer une chaîne à tout moment sans préavis.
  Pour obtenir de l’aide, veuillez nous contacter.

Paiements :

• Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit (MasterCard, Visa, Maestro ou American Express).

Remboursements :

• Avant de commander un abonnement à long terme, pensez à l’essayer.